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移动收款常见问题解答

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发表于 2017-11-20 19:59:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.如何开通
电脑端首页右侧,上传资料。或者手机端也可以进行上传。


2.需要多久
目前审核流程简化,只需要用户提交资料后,收单专员提交银行审核即可完成。顺利的话2-3个工作日即可完成。

3.需要提交的基本材料(必备资料,并非全部资料)
体商户:营业执照,法人身份证正反面照片,开户名为法人的银行卡号
企业商户:营业执照照片,法人身份证正反面照片,对公账户
特殊情况:
如果没有营业执照,可提供负责人身份证正反面照片以及经营场所照片,加生意专家收单专员微信:syzjkf05

4.开通新的移动收款后,查看流水的方式
老的资金账户不再显示流水详情,使用以下2种方式进行流水查询。
第一种:生意专家系统中,销售分析-收款方式报表-微信支付宝




第二种:光大银行后台(https://cebmch.swiftpass.cn),账户名和密码在审核通过时,以短信方式发送至用户的手机号上面。


5.是否需要手动提现,隔天到账是否受节假日影响
老的资金账户中的资金仍需手动提现,未进行过提现的用户仍需提交资料进行审核,审核成功后手动提现。
移动收款审核成功后,微信支付宝收的款项,隔天自动到用户提交资料时提交的银行卡中,不受节假日影响,有特殊情况会给予通知。无通知的情况下,节假日正常到账。

6.如何确认隔天是否结算成功?
登录光大银行后台:https://cebmch.swiftpass.cn,选择结算管理-清分结果查询-交易时间-查询,如果已经到账会显示“清分成功”,各位老板可以看一下自己的银行卡余额,如果显示清分失败,及时点击软件右上角“客服”标识联系生意专家客服人员获取帮助。

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